Según Pedro Cavero, Responsable de Desarrollo de Red, el objetivo del programa Red Excellence es establecer un marco de normas de calidad mediante una serie de acciones con el fin de que la Red de Concesionarios Oficiales las cumplan para crecer y mejorar en cada uno de los departamentos de su empresa. Con tono firme, añade que «el esfuerzo durante todo este año por parte del equipo de CASE IH se ha visto totalmente recompensado con la buena aceptación del Reto». Continúa su entrevista destacando que «el programa ha sido todo un éxito y la Red nos contagia su entusiasmo por mejorar día a día».
Asimismo, ante la pregunta: ¿qué cualidades y virtudes tienen los concesionarios que han cumplido con su compromiso de crecer?, Pedro resalta que «sobre todo, un gran equipo humano, profesionalidad en todos los aspectos y una dirección buena de la empresa que involucra a cada una de las personas de su equipo».
El evento consistió en dos jornadas de intensa emoción en las que el Sr. Xavier Autonell -Director de CASE IH– comenzó el primer día con una bienvenida afectuosa a todos los asistentes en la Sala Tierra del Hotel Renaissance. Cabe resaltar la gran vitalidad, dinamismo y sentido del humor de sus palabras, que favoreció en todo momento el espíritu de equipo reinante. Más tarde, le pasó el relevo a Pedro Cavero, que felicitó a los presentes por el buen cumplimiento del programa Red Excellence. La reunión prosiguió con la presentación a la Red de las nuevas acciones del Dpto. de Márketing de la mano de su Director, Raúl Fresneda, y de Toni Ruiz, responsable de producto.
Al finalizar la reunión, todos juntos se desplazaron a la Barcelona Modernista de Gaudí y atentos a la explicación del guía, se adentraron en sus emblemáticos edificios inspirados en la Naturaleza situados en Paseo de Gracia y se convirtieron en viajeros en el tiempo por un instante, al sentir la grandeza de la Basílica de la Sagrada Familia.
Más tarde, Gaudí dejó paso a Picasso y a su obra. Entraron en uno de los Palacios Góticos del Siglo XIII en la calle Montcada, ahora convertido en el Museo Picasso. Sus puertas se cerraron exclusivamente para el grupo, que atónitos contemplaban el pensamiento de su genio plasmado en sus lienzos. Un brindis final y una cena en familia en el Restaurante Barceloneta con vistas al Puerto de Barcelona, dio por finalizada la primera jornada. La emoción crecía a medida que todos se despedían entre ellos al pensar en lo que les esperaba al día siguiente: la conducción en primera persona de los últimos modelos de Ferrari en el Circuito de Montmeló.
Al día siguiente, la puntualidad y sus amplias sonrisas delataban el buen estado de ánimo. En el circuito, todos condujeron los últimos modelos de Ferrari y disfrutaron de la emoción que supone estar al volante de estos fantásticos deportivos, como si de verdaderos pilotos de Fórmula 1 se trataran.
Según lo comentado por el Sr. Daniel Cárdenas -Gerente de T. Cargo-, para lograr cumplir con los estándares de CASE IH, del programa «Red Excellence», es clave entablar una comunicación estrecha con todo el equipo de tu concesión, proporcionar una constante formación de acuerdo con cada puesto de trabajo, orden y limpieza en la Concesión, así como disponer de las herramientas necesarias para ofrecer un buen servicio. Al mismo tiempo, añade que «para ello, es muy importante contar con la profesionalidad del equipo de la marca de tractores, así como su compromiso con nosotros, que es lo que, en definitiva, nos hace crecer y ser más competitivos con respecto a la situación del mercado actual».
Para finalizar, el Sr. Xavier Autonell, Director de CASE IH, nos contagió su dinamismo y comentó «me siento muy orgulloso de la Red de Concesionarios porque por encima de todo prima el espíritu de equipo y de unión». Añadió que «CASE IH apuesta por una Red de Concesionarios sólida y se compromete a dirigir un plan de acción que garantice su crecimiento».
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