Trelleborg celebra con éxito su Convención de Clientes 2011 para España y Portugal

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Trelleborg hizo balance de su trayectoria en el mercado Ibérico y presentó además numerosas novedades como MAXIMO, la nueva marca de Radiales de Trelleborg, la reciente adquisición de Watts, su expansión en China, el nuevo programa para clientes preferentes denominado “Trelleborg Professional Centre”, el nuevo sistema B2B para pedidos on-line o el nuevo concepto “neumáticos para una agricultura sostenible TM Blue”.

Ramón Martínez, Director General de Trelleborg para España y Portugal, realizó la apertura del evento, agradeciendo a los asistentes su presencia e introduciendo la agenda de la Convención.

Seguidamente realizó una presentación sobre el Grupo Trelleborg, que cuenta con más de 100 años de historia y más de 20.000 empleados en todo el mundo y 4 unidades de negocio diferenciadas. Recalcó la especialización exclusiva de Trelleborg Wheel Systems en neumáticos agrícolas e industriales siendo precisamente esta especialización el principal valor añadido de la compañía. Durante su intervención explicó además la continua expansión de Trelleborg con la reciente adquisición en China de una fábrica de neumáticos agrícolas e industriales y comentó “Trelleborg se convierte en el primer fabricante de neumáticos agrícolas de Occidente en tener su propia producción en China. La nueva fábrica no es sólo importante por el enorme potencial del mercado Chino y asiático sino además también porque supondrá una nueva vía de suministro para los clientes de España y Portugal. “

La siguiente participación corrió a cargo de Ramón Rodríguez, Director Comercial de Trelleborg para España que explicó la organización y estructura comercial de la compañía formada por 6 especialistas agrícolas y la evolución del mercado agrícola de recambio en España. José Saraiva, Responsable para Portugal, comentó la estrategia de la compañía para el mercado portugués e hizo un análisis de la evolución de clientes y ventas en su mercado destacando el crecimiento en facturación de 181% desde el 2001 hasta el 2010.

José Antonio Abad, Responsable de Carretilla Industrial, centró su exposición en la reciente adquisición del Grupo Watts y analizó el desarrollo del mercado de carretilla a nivel mundial y local. Por su parte Luis Gisbert, Director de Marketing para España y Portugal de Trelleborg explicó la estrategia y objetivos de marketing de la compañía para los siguientes meses y mostró a los asistentes las principales acciones publicitarias llevadas a cabo en los últimos años.

El siguiente en intervenir fue Juan Carlos Payes, Especialista Agrícola de Trelleborg que presentó MAXIMO, la nueva marca de Radiales fabricada y diseñada totalmente por Trelleborg, como primicia se exhibió durante su presentación el primer neumático MAXIMO llegado directamente desde la nueva planta de fabricación en China. La nueva marca de neumáticos radiales MAXIMO está orientada a tractores con una potencia de entre 40 y 180 Cv.

María José López, Directora Financiera, informó sobre la nueva línea de atención a clientes y usuarios “Línea Blue”, un nuevo servicio de Trelleborg que canaliza las sugerencias o reclamacionesde cualquier índole y que es atendida directamente por el Comité de Dirección de Trelleborg con el compromiso de contestar todas las peticiones.

Otra de las novedades fue la presentación del nuevo sistema de pedidos a través de Internet B2B de Trelleborg, cuya dirección es www.trelleborgneumaticosb2b.com, Yolanda Bollas, Responsable de Atención al Cliente, fue la encargada de explicar a la audiencia las ventajas del nuevo sistema que es exclusivo para clientes profesionales de Trelleborg y cuyo objetivo es facilitar una herramienta ágil y sencilla para realizar pedidos.

Finalmente volvió a tomar la palabra Ramón Martínez para presentar el nuevo concepto de neumáticos TM Blue para una agricultura sostenible, que comprende mejoras tanto en la fabricación ecológica del neumático como en sus prestaciones en el campo. También adelantó a los asistentes el esperado proyecto para clientes preferentes denominado “Trelleborg Professional Centre”, un programa de fidelización para los mejores clientes de la marca que supondrá una serie de ventajas y privilegios exclusivas en los ámbitos del marketing, la formación y la logística, entre otros.

La Convención se clausuró con una cena de Gala en la que los asistentes de forma distendida pudieron intercambiar informaciones y puntos de vista sobre el mercado.

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